TOKYOスマホサポーターのオープンバッジが届きました！

先日、東京都が推進している「TOKYOスマホサポーター」のオープンバッジが届きました！

TOKYOスマホサポーターとは？

TOKYOスマホサポーターは、東京都が実施しているデジタル支援の取り組みです。

スマートフォンを日常的に使っている人が、スマホの操作に不慣れな方や高齢者の方に寄り添いながら、困りごとの解決をサポートする制度です。単に「教える」のではなく、「一緒に考えながら解決する」ことを大切にしているのが特徴です。

サポーターになるためには、オンライン研修（eラーニング）を受講します。

研修では、

などを学びます。スマホの知識だけでなく、「相手に寄り添うコミュニケーション」についても学べる内容になっています。

研修修了後には、

✅ TOKYOスマホサポーター登録証

✅ オープンバッジ（デジタル認定証）

が発行されます。

今回届いたバッジは、学習の成果を証明するだけでなく、地域でのデジタル支援活動に参加する際の励みにもなります。

最近は行政手続きや予約、買い物、キャッシュレス決済など、スマホが必要な場面がどんどん増えています。

一方で、

と感じている方も少なくありません。

TOKYOスマホサポーターは、そうした「デジタルの壁」を少しでも低くし、誰も取り残されない社会を目指す取り組みです。東京都内ではスマホ相談会や教室などで多くのサポーターが活躍しています。

私自身も研修を通じて、

「知っているつもりだったスマホの機能」
「人に教える時の伝え方」

について改めて学ぶことができました。

普段何気なく使っているスマホでも、初めて触る方にとっては大きなハードルになります。

だからこそ、相手のペースに合わせて寄り添う姿勢が大切だと実感しました。

TOKYOスマホサポーターは、スマホの知識を活かしながら地域貢献ができる素敵な制度です。

今回いただいたオープンバッジを励みに、これからもデジタル活用のお手伝いができればと思います。

スマホが得意な方はもちろん、「誰かの役に立ちたい」という方にもおすすめの制度です！